Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Teilnahme an Kursen und an Fernbehandlungen1.

1.1. Abschluss des Vertrages

Die Teilnahme an Kursen bzw. Fernbehandlungen setzt eine ordnungsgemäße Anmeldung und Teilnahmebestätigung voraus und beginnt immer mit dem Kurs-bzw. Fernbehandlungsbeginn. Die Daten der TeilnehmerIN werden gemäß den Richtlinien des Bundesdatenschutzgesetztes intern verarbeitet und dürfen für Informationen über weitere Seminare und Newsletter von Kathlin Kastilan (HP), Bioenergetische Heilpraxis, Cecilienstraße 6, D-12247 Berlin, verwendet werden.

Die Anmeldebestätigung von Kathlin Kastilan verpflichtet den Teilnehmer zur Zahlung der Fernbehandlungs- bzw. Seminargebühr nach Absprache bzw. Beschreibung sowie wie in der Teilnahmebestätigung erwähnt.

 

1.2. Anmeldebestätigung, verbindliche Teilnahme und Absage aus wichtigem Grund

Nach Eingang Ihrer Anmeldung für ein Seminar oder eine Fernbehandlung sende ich Ihnen sofort eine schriftliche Anmeldebestätigung per Mail. Mit dieser Anmeldebestätigung wird sofort eine Anzahlung in Höhe von 25% für Seminare und bei Fernbehandlungen in Höhe von 100% fällig. Nach Zahlungseingang auf meinem Konto ist Ihre Anmeldung verbindlich und Sie erhalten eine Teilnahmebestätigung per Mail.

 

Ich behalte mir vor, eine Fernbehandlung oder ein Seminar vor Beginn, auch kurzfristig, aus wichtigem Grund zu stornieren. Wichtige Gründe können u.a. sein: eigene Krankheit und zu geringe Teilnehmerzahl. In diesem Fall bin ich lediglich zur Erstattung bereits gezahlter Fernbehandlungs- bzw. Seminargebühren verpflichtet. Weitergehende Ersatzzahlungen für z.B. Übernachtungskosten oder tornierungskosten für Hotels und Verkehrsmittel sind ausgeschlossen.

 

1.3. Leistungen

Ich verpflichte mich zu den Leistungen wie in den Seminar-/Kursbeschreibungen angegeben. Eine Fernbehandlung findet über Telefon oder Web-Video innerhalb Deutschlands bzw. moderner Internetübertragungen nach vorheriger Absprache bei der Terminvereinbarung statt. Für die technischen Voraussetzungen des Teilnehmers übernehme ich keine Haftung.

 

1.4. Unterkunft

Ich bitte Sie, notwendige Hotelreservierungen oder dergleichen bei mehrtägigen Seminaren/Kursen selbst vorzunehmen.

 

1.5. Wechsel des Seminarortes

Ein Wechsel des Seminarortes am gleichen Standort berechtigt den Teilnehmer weder zum Rücktritt noch zur Minderung des Entgelts.

 

1.6. Stornierung der Anmeldung oder fehlende Teilnahme

Sollten Sie am Seminar/Kurs oder an der Fernbehandlung nicht teilnehmen können oder die Leistung nicht in Anspruch nehmen, so entstehen Ihnen unter folgenden Voraussetzungen keine Kosten:

Kurse/Seminare:

Spätestens 3 Wochen vor Beginn des Seminars habe ich eine schriftliche Abmeldung per Mail oder Briefpost von Ihnen erhalten. Geht Ihre schriftliche Abmeldung bis spätestens zwei Wochen vor Beginn des Seminars bei mir ein, behalte ich die mit der Teilnahmebestätigung fällige Anzahlung in Höhe von 25 % der Kursgebühr ersatzlos ein.

 

Fernbehandlungen:

Diese gebe ich grundsätzlich gegen Vorauskasse. Bei einer Terminabsage über 48 Stunden des Termins erstatte ich Ihnen 100 % der eingezahlten Gebühr. Bei Ihrer Absage unter 48 Stunden des vereinbarten Termins behalte ich 100 % der Vorauskasse ein.

 

1.7. Zahlung

Die Gebührenhöhe für meine Seminare/Kurse ist in den jeweiligen Beschreibungen angegeben. Der Preis für die Fernbehandlungen beträgt soweit nicht anders angegeben grundsätzlich 80 €/Std. Gemäß § 19 und § 4 Nr. 14 des Umsatzsteuergesetzes berechne ich keine Umsatzsteuer und weise diese auch nicht aus.

 

Mit meiner Anmeldebestätigung wird bei Kursen/Seminaren eine sofortige Anzahlung der TeilnehmerIn in Höhe von 25 % der Gebühr fällig; bei Fernbehandlungen 100 %.

Zahlungsmöglichkeiten:Vorabüberweisung auf folgende Bankverbindung:Empfänger: Kathlin Kastilan

IBAN: DE 2483 0944 95000 3082717

BIC: GENODEF1ESN

Konto: 3082717

BLZ: 830 944 95 Ethikbank Eisenberg, Deutschland oder per paypal.

Akzeptiert wird ausschließlich die Währung in Euro.

 

1.8.Teilnehmerzahl:

Grundsätzlich führe ich Seminare für Kleingruppen von 3 bis 10 TeilnehmerInnen durch. Bei weniger als drei TeilnehmerInnen behalte ich mir eine Absage des Seminares vor. Anmeldungen berücksichtige ich nach der Reihenfolge der Anzahlung.

 

1.9. Teilnehmerpflichten

JedeR TeilnehmerIn verpflichtet sich, über die während eines Seminars bekannt gewordenen vertraulichen Umstände anderer TeilnehmerInnen Stillschweigen gegenüber Dritten zu wahren. Die bereitgestellten Seminarunterlagen dürfen mit Angabe des Urheberrechtes für private Zwecke genutzt werden.

 

1.10. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Berlin.

 

1.11. Salvatorische Klausel

Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Klauseln dieser Bedingungen bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

 

2. AGB Online-Shop

Inhaberin und Anbieterin:
Bioenergetische Heilpraxis Kathlin Kastilan (HP)
Warschauer Straße 29
D-10243 Berlin

Telefon: 030 - 77 20 83 21
E-Mail: bioenergetische-heilarbeit@gmx.de

Ust.-ID: DE76913024894

2.1. Geltungsbereich

Die Anbieterin Kathlin Kastilan mit der Internetseite bioenergetische-heilarbeit.de betreibt eine kommerzielle Homepage, auf der verschiedene ganzheitliche, lebensberatende, persönliche und soziale Dienstleistungen betreffend inividueller Bedürfnisse in allen relevanten Lebenssituationen sowie unterstützende geistheilerische und energetische Hilfen bei der Bewältigung von persönlichen Problemen zur Gesundung von Menschen einschließlich bei der Entscheidungsfindung im privaten sowie geschäftlichen Bereich, psychosoziale Betreuung und Unterstützung als persönliche Lebenshilfemaßnahmen sowie Seminare und Kurse zur Aus- und Weiterbildung über unterschiedliche multimediale Kommunikationswege angeboten und vermittelt werden.

Der Nutzer erkennt mit Absendung einer Bestellung, z.B. durch die auf diesen Seiten oder der anderer Plattformen ins Internet gestellten hierfür vorgesehenen Formulare, Privatnachrichten, Mails sowie durch Anruf der dargestellten kostenpflichtigen Dienste die AGB und die darin geregelten Bedingungen als verbindlich an. Bestellungen können nur über die entsprechenden, dafür vorgesehenen Formulare, oder über den Bestellvorgang des Online-Shops akzeptiert werden. Entgegenstehenden, abweichenden oder ergänzenden Bedingungen haben nur Gültigkeit, wenn die Anbieterin im Voraus in schriftlicher Form zustimmt.

 

Das Vertragsverhältnis kommt mit dem Absenden einer Bestellung oder Buchung eines Seminares insbesondere durch das hierfür vorgesehene Bestellformular verbindlich zustande.

 

Dem Kunden selbst obliegt die Beurteilung und Kompetenz dieser Leistungen. Es können keine Rechte oder Pflichten aus diesen Diensten gegenüber der Anbieterin oder der beratenden Person geltend gemacht werden.

 

Diese Leistungen aus dem Online-Shop aus den Kategorien "Energetisch-Mediale Heilarbeit" dienen nicht dazu, professionellen Rat eines Psychologen oder Arztes oder Heilpraktikers zu ersetzen. Diese angebotenen Dienste sind lediglich zur unverbindlichen und subjektiven Lebenshilfe bestimmt. Die Anbieterin ist von jeglicher Verantwortung auszuschließen. Es sei ausdrücklich darauf hingewiesen, dass jeder Nutzer diese Dienste zur Lebenshilfe auf eigene Verantwortung nutzt.

Bestellungen und kostenpflichtige Dienste dürfen nur voll geschäftsfähige Personen in Anspruch nehmen. Bestellungen werden nicht über Dritte akzeptiert. Insbesondere psychiatrisch erkrankte Personen dürfen die Leistungen aus dem Online-Shop der Anbieterin nicht in Anspruch nehmen. Einmal gezahlte Vorabüberweisungen können nicht zurückerstattet werden und müssen innerhalb eines halben Jahres ab Absendung der Bestellung in Anspruch genommen werden. Danach besteht kein Anspruch auf Erfüllung mehr, der Leistungsanspruch verfällt.

Der Besteller ist verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben bzgl. der abgefragten Daten zu geben, da davon die Wirksamkeit und Richtigkeit der Auskünfte und durchzuführende Leistungen abhängt.

 

Die Anbieterin kann Nutzer von ihren Diensten ausschließen. Hierunter fallen z.B. alkoholisierte Personen. Der Anspruch der Anbieterin auf Vergütung bleibt davon unberührt.

 

Die Leistungen und Produkte werden z.T.  in Kooperation mit der Internetplattform Sofengo  angeboten. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung oder Gewähr für Leistungen oder das Zustandekommen von Auskünften über dieses Angebot. Sämtliche Veröffentlichungsrechte aller Seminarinhalte , auch die von Teilnehmern, gehen automatisch und ohne ausdrücklichen Hinweis dazu auf die Anbieterin über. Ein etwaiges Veröffentlichungsverbot der Inhalte Dritter muss vorher in schriftlicher und postbrieflicher Form gegenüber dem Anbieter erfolgen.

 

Alle auf den Seiten der Anbieterin dargestellten Texte, Bilder und Musik sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung kopiert und vervielfältigt werden.

 

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Anbieterin und dem Kunden gelten bei Bestellungen über diesen Onlineshop ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Sie können diese AGB unter der Webadresse www.bioenergetische-heilarbeit.de  über den Button „AGB Onlineshop“ aufrufen und mit Hilfe Ihres Internetbrowsers ausdrucken oder auf Ihrem Rechner speichern. Darüber hinaus senden wir Ihnen unsere AGB mit der Bestellbestätigung zu.

 

Hält der Kunde Terminvereinbarungen für Dienste am Telefon oder per Web-Seminar nicht ein, verfällt der Anspruch auf Erfüllung. Eine Änderung des vereinbarten Termines muss aus organisatorischen Gründen mindestens 48 Stunden vor der vereinbarten Sitzung angekündigt werden.
 
2.2. Produktbeschreibung

Abbildungen und Fotos in meinem Onlineshop dienen lediglich zur Illustration. Sie stellen nicht in jedem Fall die Dienstleistung dar, sondern dienen der Veranschaulichung. Maßgeblich ist allein der Inhalt meiner Leistungsbeschreibungen.
 

2.3. Vertragsschluss

Bei meinem Internetangebot handelt es sich nicht um ein Angebot im Rechtssinne sondern eine Einladung zum Angebot. Mit Ihrer Bestellung mit dem Button "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

 

Vor dem Abschicken der Bestellung können Sie die Bestelldaten jederzeit einsehen, ändern und löschen.

 

Unmittelbar nach Absendung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail über deren Eingang (Eingangsbestätigung).

 

Ich weise Sie darauf hin, dass Ihre Bestelldaten von mir gespeichert, aber nach Abgabe Ihrer Bestellung nicht mehr von Ihnen aufgerufen werden kann. Allerdings enthält die Eingangsbestätigung alle Details Ihrer Bestellung.


2.4. Versandkosten

Es entstehen keine Versandkosten, da sämtliche im Shop angebotenen Leistungen über Multimedia oder vor Ort durchgeführt werden.

 

2.5. Preisangaben

Aufgrund der Kleinunternehmerregelung § 19 UstG  sowie § 4 Nr. 14 Buchst. a berechne ich keine Mehrwertsteuer und weise diese auch nicht aus.

 

2.6. Zahlungsmöglichkeiten

Sie können zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

 

a) Kauf auf Vorkasse
Bitte verwenden Sie zur Zahlung meine angegebenen Kontodaten. Bezahlen Sie die Rechnung unter Angabe der Rechnungsnummer im Verwendungszweck ohne Abzug sofort.

 

b) Zahlung per PayPal
Sie wählen während des Bestellprozesses PayPal als Zahlungsmethode aus und werden automatisch auf die Webseite von PayPal weitergeleitet, auf der Sie die Zahlung autorisieren können. Die Zahlung wird erst durch das Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" ausgelöst. Im Anschluss an Ihre Bestellung erhalten Sie von PayPal eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Zahlung.

 

Nach vollständigem Zahlungseingang auf mein im Bestellvorgang benanntes Bankkonto oder mein PayPal Konto k.kastilan@posteo.de  wird ein Termin innerhalb von 10 Werktagen zur Erbringung der Dienstleistung mit dem Kunden per Telefon oder per Mail vereinbart.

 

Ich akzeptiere ausschließlich Zahlungseingänge in der Währung Euro. Der Kunde übernimmt alle anfallenden Bankgebühren wg. Rückbuchung etwaiger Eingänge, Fremdwährungen, Umrechnung oder anderer in diesem Zusammenhang anfallender Bankzusatzgebühren.
 
2.7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Dienstleistung gebucht hat. Nach Inanspruchnahme der Dienstleistung ist ein Widerruf ausgeschlossen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

 

Zum Online-Widerrufsformular

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem ich die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

 

Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen der Kategorie "Energetisch-Mediale Heilarbeit"


2.8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Wenn die von Ihnen bestellte Ware für Ihre eigene gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit verwendet wird, verjähren Ihre Ansprüche aus den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen in einem Jahr.


2.9.Haftung

Für Inhalte auf fremden Internetseiten zu denen ich einen Link setzen, haften ich nicht. Insbesondere ist eine Haftung ausgeschlossen zu gechannelten Aussagen zu jeglichen Lebenssiutationen und Lebensereignissen.

 

2.10. Bilder und Texte in meinem Onlineshop und auf meinen Internetseiten

Alle Bilder und Texte in meinem Onlineshop sowie meinen gesamten Internetseiten unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Sie dürfen weder zu Handelszwecken oder zur Weitergabe kopiert noch verändert oder auf anderen Websites verwendet werden.


2.11. Datenschutz

Ihre Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verwendet. Ich versichere Ihnen, Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bestellung zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen. Keinesfalls gebe ich sie an Dritte weiter.

Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.


Kontakt für Kundenanfragen

E-Mail: bioenergetische-heilarbeit.de

Ein Kontakt mit der Anbieterin findet ausschließlich in schriftlicher Form statt. Telefonische, persönliche oder Videokontakte werden nur im Rahmen eines Angebots oder Dienstes durchgeführt, wenn diese ausdrücklich im Inhalt der Leistung des bestellten und bezahlten Angebotes aufgeführt sind.

 

2.12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN Kaufrechts.

Gerichtsstand ist Berlin.

 

2.13. Salvatorische Klausel

Falls eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist oder wird, bleiben die AGB im Übrigen wirksam.


Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: www.ec.europa.eu/consumers/odr

 

 

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Kathlin Mareia Kastilan

Heilpraktikerin und Heilerin

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S + U Warschauer Straße

S5, S7, S75, U1

Tram M10 + M13

 

Kostenfreie Kurzberatung:

(030) 77 20 83 21

 

bioenergetische-heilarbeit@gmx.de

 

 

 

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